Support für den Fall eines fehlgeschlagenen Updates auf ASV-Version 1.26.291

23.12.2015
in: Multiplikatoren Parallelbetrieb

Derzeit kommt es leider in bestimmten, seltenen Fällen vor, dass ein ASV-Update von Version 1.25.x auf die Version 1.26.291 fehlschlägt und nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann. Der Fehler tritt nur in wenigen Fällen auf und kann an der Fehlermeldung im Log-File install.txt erkannt werden. Falls Sie dort den Eintrag

"Caused by: liquibase.exception.JDBCException: Error executing SQL DROP INDEX schulverzeichnis_id"

entdecken, erstellen Sie bitte auf dem gewohnten Weg ein Supportticket unter www.asv.bayern.de, das unbedingt immer neben einem Ansprechpartner und den Log-Files die Information enthält:

  • hat die Schule selbst Zugriff auf die Installation,
  • wer wäre der Ansprechpartner für die Datenbank des ASV-Servers?

Je nach Situation werden anschließend über das Ticket verschiedene Lösungswege weitergegeben. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Seite http://www.asv.bayern.de/wiki/multiplikatoren/support/faelle/updatefehler.