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Zentrale Support-Hotlines

Wie gewohnt entnehmen Sie aktuelle Hinweise zunächst der Dokumentation und dem RSS-Feed.
Zu bestimmten Zeiten sind zusätzlich Support-Hotlines für die folgenden Schularten eingerichtet:


Support-Hotline für die Meldung der Unterrichtssituation 2023 für Grund- und Mittelschulen

Informationen und Dokumentation erhalten Sie insbesondere aus

Falls Sie Fragen oder Probleme im Umfeld von ASV haben, die Sie nicht mit Hilfe des RSS-Feeds und der Dokumentation US lösen können, wenden Sie sich bitte zunächst an den für Sie zuständigen Multiplikator
Die Zielgruppe dieser Hotline sind Grund- und Mittelschulen, die bei der Erstellung und Übermittlung der Unterrichtssituation kurzfristig Unterstützung benötigen.

Die Hotline steht ab Mittwoch, den 04. Oktober 2023 bis einschließlich Freitag, den 13. Oktober 2023 zur Verfügung (ausgenommen der Wochenenden).
Die Sprechzeiten sind:


04.10.2023 - 10.10.2023
Mittwoch bis Dienstag
10:30 - 12:30
11.10.2023 - 13.10.2023
Mittwoch bis Freitag
10:30 - 11:30

Die zugehörige Rufnummer ist: 089 / 890 44 222



Support-Hotline für die Meldung der Unterrichtssituation 2023 für Realschulen

Bitte beachten Sie: Die Zielgruppe dieser Hotline sind Realschulen, Realschulen zur sonderpädagogischen Förderung, Abendrealschulen und Schulen besonderer Art, die bei der Übermittlung der Unterrichtssituation kurzfristige Unterstützung benötigen.

Falls Sie Fragen oder Probleme im Umfeld von ASV haben, die Sie nicht mit Hilfe des RSS-Feeds und der Dokumentation US lösen können, wenden Sie sich bitte zunächst an den für Sie zuständigen Multiplikator.
Die Hotline steht ab Mittwoch, 04. Oktober 2023 bis Dienstag, 10. Oktober 2023 zur Verfügung (ausgenommen das Wochenende).
Die Sprechzeiten sind:


Montag bis Freitag 09:00 - 10:00
13:30 - 15:00


Die zugehörige Rufnummer ist: 089 / 55 89 89 55



Support-Hotline für die Meldung der Unterrichtsplanung 2024 für Gymnasien und Kollegs

Bitte beachten Sie: Die Zielgruppe dieser Hotline sind Gymnasien und Kollegs, die bei der Übermittlung der Unterrichtsplanung Unterstützung benötigen.

Falls Sie Fragen oder Probleme im Umfeld von ASV haben, die Sie nicht mit Hilfe des RSS-Feeds und der Dokumentation lösen können, wenden Sie sich bitte zunächst an den für Sie zuständigen Multiplikator.
Die Hotline steht ab Freitag, 10. Mai 2024 bis Mittwoch, 15. Mai 2024 zur Verfügung (ausgenommen das Wochenende).
Die Sprechzeiten sind:

Montag bis Freitag 09:00 - 10:00
13:30 - 15:00


Die zugehörige Rufnummer ist: 089 / 66 0 66 999



Support-Hotline für die Meldung der Unterrichtssituation 2023 für Förderzentren und Schulen für Kranke

Bitte beachten Sie: Die Zielgruppe dieser Hotline sind Förderzentren und Schulen für Kranke, die bei der Übermittlung der Unterrichtssituation kurzfristige Unterstützung benötigen. Falls Sie Fragen oder Probleme im Umfeld von ASV haben, die Sie nicht mit Hilfe des RSS-Feeds, der Dokumentation für Förderzentren und der Dokumentation für Schulen für Kranke lösen können, wenden Sie sich bitte zunächst an den für Sie zuständigen Multiplikator.
Die Hotline steht ab Mittwoch, 04. Oktober 2023 bis Dienstag, 10. Oktober 2023 zur Verfügung.
Die Sprechzeiten sind:


Montag bis Freitag 09:00 Uhr - 10:00 Uhr
13:30 Uhr - 14:30 Uhr


Die zugehörige Rufnummer ist: 089 / 74260970



Support-Hotline für die Meldung der Unterrichtssituation 2023 für die Beruflichen Schulen

Bitte beachten Sie: Die Zielgruppe dieser Hotline sind die Beruflichen Schulen, die bei der Übermittlung der Unterrichtssituation kurzfristige Unterstützung benötigen.

Falls Sie Fragen oder Probleme im Umfeld von ASV haben, die Sie nicht mit Hilfe des RSS-Feeds und der Dokumentation lösen können, wenden Sie sich bitte zunächst an den für Sie zuständigen Multiplikator.
Die Hotline steht ab Dienstag, 17. Oktober 2023 bis Freitag, 27. Oktober 2023 zur Verfügung.
Die Sprechzeiten sind:


Montag bis Freitag 10:00 Uhr - 12:00 Uhr
14:00 Uhr - 16:00 Uhr


Die zugehörige Rufnummer ist: 089 / 12197990