Benutzer-Werkzeuge

Sidebar

ASV-Webseite

Dokumentation

Hilfe

Webseiten-Werkzeuge

Letzte Änderungen

Medien-Manager

Profil

Übersicht

Druck/Export

Drucken/PDF erzeugen

Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

Link zu dieser Vergleichsansicht

alle:hotline [04.09.2018 14:52] – [Tabelle] arthur.joretzkialle:hotline [17.04.2024 14:44] (aktuell) – Externe Bearbeitung 127.0.0.1
Zeile 1: Zeile 1:
-=== Zentrale Support-Hotlines === +===== Zentrale Support-Hotlines ===== 
-Wie gewohnt entnehmen Sie aktuelle Hinweise zunächst der [[:start|Dokumentation]] und dem [[http://www.asv.bayern.de/rss.html|RSS-Feed]]. \\ +Wie gewohnt entnehmen Sie aktuelle Hinweise zunächst der [[:start|Dokumentation]] und dem [[:cms:news:start|RSS-Feed]]. \\ 
-Zur Zeit sind zusätzlich **drei verschiedene Support-Hotlines für Sie eingerichtet**.\\+Zu bestimmten Zeiten sind zusätzlich **Support-Hotlines** für die folgenden Schularten eingerichtet:\\
  
-===== Support-Hotline für die Meldung der Unterrichtssituation 2018/19 für Grund- und Mittelschulen =====+  * [[alle:hotline#support-hotline_fuer_die_meldung_der_unterrichtsplanung_2024_fuer_grund-_und_mittelschulenalle:adue:start|Grund- und Mittelschulen]] 
 +  * [[alle:hotline#support-hotline_fuer_die_meldung_der_unterrichtsplanung_2024_fuer_realschulen|Realschulen]] 
 +  * [[alle:hotline#support-hotline_fuer_die_meldung_der_unterrichtsplanung_2024_fuer_gymnasien_und_kollegs|Gymnasien]] 
 +  * [[alle:hotline#support-hotline_fuer_die_meldung_der_unterrichtsplanung_2024_fuer_foerderzentren_und_schulen_fuer_kranke|Förderzentren und Schulen für Kranke]] 
 +  * [[alle:hotline#support-hotline_fuer_die_meldung_der_unterrichtsplanung_2024_fuer_die_beruflichen_schulen|Berufliche Schulen]]
  
-Bitte beachten Sie: Die Zielgruppe dieser Hotline sind **Grund- und Mittelschulen**, die bei der **Erstellung und Übermittlung der Unterrichtssituation** Unterstützung benötigen.+---- 
 +===== Support-Hotline für die Meldung der Unterrichtssituation 2023 für Grund- und Mittelschulen =====
  
-Falls Sie Fragen haben, die Sie nicht mit Hilfe der Dokumentation lösen können, wenden Sie sich bitte an den für Sie zuständigen [[https://www.asv.bayern.de/beratung/multiplikatoren.html|Multiplikator]].\\ 
 Informationen und Dokumentation erhalten Sie insbesondere aus Informationen und Dokumentation erhalten Sie insbesondere aus
-  * der [[http://www.asv.bayern.de/helpdesk/kb/index.php|Wissendatenbank]], 
   * der [[gms:start| allgemeinen Dokumentation für Grund und Mittelschulen]],    * der [[gms:start| allgemeinen Dokumentation für Grund und Mittelschulen]], 
-  * der [[gms:unterrichtsplanung:start|speziellen Dokumentation zur UP für Grund und Mittelschulen]],  +  * der [[gms:unterrichtssituation:start|speziellen Dokumentation zur US für Grund und Mittelschulen]],   
-  * aus dem [[gms:leitfaden#asv-leitfaden_fuer_grund-_und_mittelschulen_im_schuljahr_20162017| Leitfaden für Grund- und Mittelschulen]].+  * der [[https://helpdesk.asv.bayern.de/kb/index.php|Wissendatenbank]].
  
-Falls Ihnen Ihr zuständiger Multiplikator nicht weiterhelfen kann, wurde für Sie eine zentrale Hotline eingerichtet. Diese steht **ab Montag, den 24. September 2018 bis zum Freitag, den 19. Oktober 2018** (ausgenommen des Feiertags) zur Verfügung. Falls eine Fortsetzung der Hotline darüber hinaus angeboten werden kann, informieren wir Sie in einem speziellen RSS-Feed.  Die Sprechzeiten sind: +Falls Sie Fragen oder Probleme im Umfeld von ASV haben, die Sie nicht mit Hilfe des [[:cms:start|RSS-Feeds]] und der [[gms/unterrichtssituation/start|Dokumentation US]] lösen können, wenden Sie sich bitte zunächst an den für Sie zuständigen [[:cms:multiplikatoren:grundschulen-mittelschulen:start|Multiplikator]]\\  
-<WRAP center round info 50%> +Die Zielgruppe dieser Hotline sind **Grund- und Mittelschulen**, die bei der **Erstellung und Übermittlung der Unterrichtssituation** kurzfristig Unterstützung benötigen.
-| Montag bis Donnerstag |  **14:00 - 16:00**  | +
-| Freitag               |  **13:00 - 15:00**  | +
-</WRAP>+
  
 +Die Hotline steht **ab Mittwoch, den 04. Oktober 2023 bis einschließlich Freitag, den 13. Oktober 2023** zur Verfügung (ausgenommen der Wochenenden). \\
 +Die Sprechzeiten sind:
  
 +<WRAP center round info 70%>\\
  
-<WRAP center round info 50%>   +| **04.10.2023 - 10.10.2023**\\ Mittwoch bis Dienstag  |  ** 10:30 - 12:30**  | 
-Die zugehörige Rufnummer ist: **089 / 89044222**    + 
 +| **11.10.2023 - 13.10.2023**\\ Mittwoch bis Freitag  |  ** 10:30 - 11:30**  |
 </WRAP> </WRAP>
  
 +<WRAP center round info 70%>  
 +Die zugehörige Rufnummer ist: **089 / 890 44 222**    
 +</WRAP>
  
  \\  \\
 ---- ----
  
-===== Support-Hotline für die Meldung der Unterrichtssituation 2018/19 für Realschulen =====+===== Support-Hotline für die Meldung der Unterrichtsplanung 2024 für Realschulen =====
    
-Bitte beachten Sie: Die Zielgruppe dieser Hotline sind  **Realschulen, Realschulen zur sonderpädagogischen Förderung und Abendrealschulen**, die bei der **Übermittlung der Unterrichtssituation** kurzfristige Unterstützung benötigen.+Bitte beachten Sie: Die Zielgruppe dieser Hotline sind  **Realschulen, Realschulen zur sonderpädagogischen Förderung, Abendrealschulen und Schulen besonderer Art**, die bei der **Übermittlung der Unterrichtssituation** kurzfristige Unterstützung benötigen.
  
-Falls Sie Fragen oder Probleme im Umfeld von ASV haben, die Sie nicht mit Hilfe des [[http://www.asv.bayern.de/asv.html|RSS-Feeds]] und der [[rs:up:start|Dokumentation]] lösen können, wenden Sie sich bitte zunächst an den für Sie zuständigen [[http://www.asv.bayern.de/beratung/multiplikatoren/realschulen.html|Multiplikator.]] \\ +Falls Sie Fragen oder Probleme im Umfeld von ASV haben, die Sie nicht mit Hilfe des [[:cms:start|RSS-Feeds]] und der [[rs:up:start|Dokumentation UP]] lösen können, wenden Sie sich bitte zunächst an den für Sie zuständigen [[:cms:multiplikatoren:realschulen|Multiplikator.]] \\ 
-Die Hotline steht **ab Montag, den 24.09. bis Freitag, den 19.10.** zur Verfügung (ausgenommen des Feiertags).+Die Hotline steht **ab Dienstag, 30. April 2024 bis Freitag, 10. Mai 2024** zur Verfügung (ausgenommen das Wochenende und die Feiertage Tag der Arbeit und Christi Himmelfahrt).\\
 Die Sprechzeiten sind: Die Sprechzeiten sind:
-<WRAP center round info 50%>\\ +<WRAP center round info 70%>\\ 
-| Montag bis Freitag  |  ** 09:00 - 11:00\\ 14:00 - 15:00**  |+| Dienstag bis Freitag  |  ** 09:00 - 10:00\\ 13:30 - 15:00**  |
 </WRAP> </WRAP>
  
-<WRAP center round info 40%>\\+<WRAP center round info 70%>\\
 Die zugehörige Rufnummer ist: **089 / 55 89 89 55**     Die zugehörige Rufnummer ist: **089 / 55 89 89 55**    
 </WRAP> </WRAP>
 \\ \\
 ---- ----
-===== Support-Hotline für die Meldung der Unterrichtssituation 2018/19 für Gymnasien =====+===== Support-Hotline für die Meldung der Unterrichtsplanung 2024 für Gymnasien und Kollegs =====
    
-Bitte beachten Sie: Die Zielgruppe dieser Hotline sind  **Gymnasien**, die bei der **Übermittlung der Unterrichtssituation** Unterstützung benötigen.+Bitte beachten Sie: Die Zielgruppe dieser Hotline sind  **Gymnasien und Kollegs**, die bei der **Übermittlung der Unterrichtsplanung** Unterstützung benötigen.
  
-Falls Sie Fragen oder Probleme im Umfeld von ASV haben, die Sie nicht mit Hilfe der Dokumentation lösen können, wenden Sie sich bitte zunächst an den für Sie zuständigen [[http://www.asv.bayern.de/beratung/multiplikatoren/gymnasien.html|Multiplikator.]] \\ +Falls Sie Fragen oder Probleme im Umfeld von ASV haben, die Sie nicht mit Hilfe des [[:cms:start|RSS-Feeds]] und der [[gy:us:start|Dokumentation]] lösen können, wenden Sie sich bitte zunächst an den für Sie zuständigen [[:cms:multiplikatoren:gymnasien|Multiplikator.]] \\ 
-Führt auch das Nachfragen beim Multiplikator nicht zum Ziel, ist zusätzlich eine zentrale Hotline eingerichtet. Diese steht zur Meldung der Unterrichtsplanung **ab Montag, den 24.09. bis Freitag, den 19.10.** zur Verfügung (ausgenommen des Feiertags).+Die Hotline steht **ab Freitag, 10. Mai 2024 bis Mittwoch, 15. Mai 2024** zur Verfügung (ausgenommen das Wochenende).\\
 Die Sprechzeiten sind: Die Sprechzeiten sind:
-<WRAP center round info 50%>\\ +<WRAP center round info 70%> 
-| Montag bis Freitag  |  **???** sowie **???**  |+| Montag bis Freitag  |  ** 09:00 - 10:00\\ 13:30 - 15:00**  |
 </WRAP> </WRAP>
  
-<WRAP center round info 40%>\\+<WRAP center round info 70%>\\
 Die zugehörige Rufnummer ist: **089 / 66 0 66 999**     Die zugehörige Rufnummer ist: **089 / 66 0 66 999**    
 </WRAP> </WRAP>
 \\ \\
 +
 +----
 +
 +===== Support-Hotline für die Meldung der Unterrichtssituation 2023 für Förderzentren und Schulen für Kranke =====
 + 
 +Bitte beachten Sie: Die Zielgruppe dieser Hotline sind  **Förderzentren und Schulen für Kranke**, die bei der **Übermittlung der Unterrichtssituation** kurzfristige Unterstützung benötigen.
 +Falls Sie Fragen oder Probleme im Umfeld von ASV haben, die Sie nicht mit Hilfe des [[:cms:start|RSS-Feeds]], der [[fz:start|Dokumentation für Förderzentren]] und der [[skr:start|Dokumentation für Schulen für Kranke]]  lösen können, wenden Sie sich bitte zunächst an den für Sie zuständigen [[:cms:multiplikatoren:foerderzentren|Multiplikator.]] \\
 +Die Hotline steht **ab Mittwoch, 04. Oktober 2023 bis Dienstag, 10. Oktober 2023** zur Verfügung.\\
 +Die Sprechzeiten sind:
 + 
 +
 +<WRAP center round info 70%>\\
 +|  Montag bis Freitag      |  09:00 Uhr - 10:00 Uhr\\ 13:30 Uhr - 14:30 Uhr  |
 +
 +</WRAP>
 +
 +<WRAP center round info 70%>\\
 + Die zugehörige Rufnummer ist: **089 / 74260970**      
 +</WRAP>
 +\\
 +
 +----
 +
 +===== Support-Hotline für die Meldung der Unterrichtssituation 2023 für die Beruflichen Schulen =====
 + 
 +Bitte beachten Sie: Die Zielgruppe dieser Hotline sind die **Beruflichen Schulen**, die bei der **Übermittlung der Unterrichtssituation** kurzfristige Unterstützung benötigen.
 +
 +Falls Sie Fragen oder Probleme im Umfeld von ASV haben, die Sie nicht mit Hilfe des [[:cms:start|RSS-Feeds]] und der [[bers:start|Dokumentation]] lösen können, wenden Sie sich bitte zunächst an den für Sie zuständigen [[:cms:multiplikatoren:berufliche-schulen|Multiplikator.]] \\
 +**Die Hotline steht ab Dienstag, 17. Oktober 2023 bis Freitag, 27. Oktober 2023 zur Verfügung.**\\
 +Die Sprechzeiten sind:
 +<WRAP center round info 70%>\\
 +| Montag bis Freitag  |  10:00 Uhr - 12:00 Uhr \\ 14:00 Uhr - 16:00 Uhr  |
 +</WRAP>
 +
 +<WRAP center round info 70%>\\
 +Die zugehörige Rufnummer ist: **089 / 12197990**    
 +</WRAP>
 +\\
 +
 ---- ----
  

alle/hotline.1536065564.txt.gz · Zuletzt geändert:: 04.09.2018 14:52

Kontakt • RSS • Impressum • Datenschutz

© 2024 Bayerisches Staatsministerium für Unterricht und Kultus • Die Inhalte dieses Internetangebotes, insbesondere Texte, Fotos und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt (Copyright).