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Zentrale Support-Hotlines

Wie gewohnt entnehmen Sie aktuelle Hinweise zunächst der Dokumentation und dem RSS-Feed.
Zur Zeit sind zusätzlich drei verschiedene Support-Hotlines für Sie eingerichtet.

Support-Hotline für die Meldung der Unterrichtssituation 2018/19 für Grund- und Mittelschulen

Bitte beachten Sie: Die Zielgruppe dieser Hotline sind Grund- und Mittelschulen, die bei der Erstellung und Übermittlung der Unterrichtssituation Unterstützung benötigen.

Falls Sie Fragen haben, die Sie nicht mit Hilfe der Dokumentation lösen können, wenden Sie sich bitte an den für Sie zuständigen Multiplikator.
Informationen und Dokumentation erhalten Sie insbesondere aus

Falls Ihnen Ihr zuständiger Multiplikator nicht weiterhelfen kann, wurde für Sie eine zentrale Hotline eingerichtet. Diese steht ab Montag, den 24. September 2018 bis zum Freitag, den 19. Oktober 2018 (ausgenommen des Feiertags) zur Verfügung. Falls eine Fortsetzung der Hotline darüber hinaus angeboten werden kann, informieren wir Sie in einem speziellen RSS-Feed. Die Sprechzeiten sind:

Montag bis Donnerstag 11:00 - 12:00 und 14:00 - 16:00
Freitag 11:00 - 12:00 und 13:00 - 15:00

Die zugehörige Rufnummer ist: 089 / 89044222



Support-Hotline für die Meldung der Unterrichtssituation 2018/19 für Realschulen

Bitte beachten Sie: Die Zielgruppe dieser Hotline sind Realschulen, Realschulen zur sonderpädagogischen Förderung, Abendrealschulen und Schulen besonderer Art, die bei der Übermittlung der Unterrichtssituation kurzfristige Unterstützung benötigen.

Falls Sie Fragen oder Probleme im Umfeld von ASV haben, die Sie nicht mit Hilfe des RSS-Feeds und der Dokumentation lösen können, wenden Sie sich bitte zunächst an den für Sie zuständigen Multiplikator.
Die Hotline steht ab Mittwoch, den 26.09. bis Mittwoch, den 17.10. zur Verfügung (ausgenommen des Feiertags). Die Sprechzeiten sind:


Montag bis Freitag 09:00 - 11:00
14:00 - 15:00


Die zugehörige Rufnummer ist: 089 / 55 89 89 55



Support-Hotline für die Meldung der Unterrichtssituation 2018/19 für Gymnasien

Bitte beachten Sie: Die Zielgruppe dieser Hotline sind Gymnasien, die bei der Übermittlung der Unterrichtssituation Unterstützung benötigen.

Falls Sie Fragen oder Probleme im Umfeld von ASV haben, die Sie nicht mit Hilfe der Dokumentation lösen können, wenden Sie sich bitte zunächst an den für Sie zuständigen Multiplikator.
Führt auch das Nachfragen beim Multiplikator nicht zum Ziel, ist zusätzlich eine zentrale Hotline eingerichtet. Diese steht zur Meldung der Unterrichtsplanung ab Montag, den 24.09. bis Freitag, den 19.10. zur Verfügung (ausgenommen des Feiertags). Die Sprechzeiten sind:


Montag bis Freitag 9:00 - 11:00 sowie 14:00 - 15:00


Die zugehörige Rufnummer ist: 089 / 66 0 66 999