Aus der Erfahrung mit dem Betrieb von ASV ergeben sich mehrere Themenfelder, die gehäuft zu Supportbedarf führen.
Es wird die auf dem Server installierte Java Laufzeitumgebung (JRE) verwendet.
Vorteil: Mit der Systemwartung werden auch die benötigten Sicherheitsupdates installiert.
Nachteil: Es ist schon vorgekommen, dass ASV mit dem neuen Update nicht richtig funktioniert. Es gibt auch Konfliktsituationen mit anderen Programmen, die andere JRE-Versionen voraussetzen.
Wir werden zukünftig (ab 1.24) eine JRE für eine Standard-Windows-Umgebung bei der ASV-Installation mit installieren.
Oracle verkürzt die Zeiten für den Wechsel der Releases. Siehe http://www.oracle.com/technetwork/java/eol-135779.html.
Dieses Datenbankmanagementsystem funktioniert meist völlig problemlos. Wenn es aber nicht funktioniert, dann ist die Behebung der Probleme vergleichsweise schwierig und aufwendig. Die erfolgversprechenden Vorgehensweisen sind dokumentiert. Es gab aber schon Fälle, in denen ein Server neu aufgesetzt wurde, um die Datenbank zum Laufen zu bringen.
Achten Sie auf die richtige Version für ASV. Ein Downgrade ist meist schwierig. Siehe PostgreSQL.
Die vollständige Funktionalität von ASV verlangt an einigen Stellen die Verbindung zum Zentralsystem ZSS und ASD. Dabei handelt es sich um eine HTTPS Verbindung auf Basis eines Server- und Client-Zertifikates. Die Schulen haben ein Clientzertifikat für das Schulportal, welches dafür im ASV-Server (DSS) verwendet wird. Jeder zentrale Betreiber bekommt vom StMBW auch ein entsprechendes Zertifikat mit einer zugehörigen Kennung.
Ist die Verbindung nicht möglich, dann gibt es einen Weg stufenweise diese Verbindung zu analysieren. Siehe Kommunikation mit dem Zentralsystem ZSS/ASD. Die Probleme liegen meist in der Netzwerkinfrastruktur. Die Identifikation kann komplex sein.
Das Vorgehen zur regelmäßigen Sicherung ist beschrieben. Beispiele sind vorhanden.
Besondere Aufmerksamkeit ist auf die Kontrolle der regelmäßigen Sicherungen zu lenken.