Beim Versuch eine Verbindung zum ZSS herzustellen ist ein Fehler aufgetreten, der Kommunikationsversuch ist gescheitert.

Die gescheiterte Verbindungsversuch kann mehrere Ursachen haben. Bitte prüfen Sie folgendes:

• Fehlerhafte Eingabe von Benutzernamen (entspricht der Schulnummer) und/oder zugehörigem Passwort
• Kennwort abgelaufen
• Kein gültiges Zertifikat bei der ASV-Installation hinterlegt
• Wartungsarbeiten am Zentralsystem

Weiter Informationen über mögliche Ursachen und Lösungshinweise finden Sie auf der Seite Kommunikation mit dem ZSS.

Beim Versuch sich in ASV anzumelden erscheint die Fehlermeldung, dass die Anwendung nicht aktualisiert werden kann und keine Verbindung zum Server hat.

Bitte prüfen Sie auch hier zusätzlich zu den oben genannten Punkten:

• läuft der Serverdienst?
• ist die Website des Servers erreichbar? (https://localhost:8765)

Sind alle aufgezählten Punkte erfüllt, so hilft oftmals nur noch eine Neuinstallation des Clients aus dem Voll-Installer unter Programmversionen Produktivbetrieb